聽FORMULARZ REKLAMACYJNY
Je偶eli chce Pan / Pani z艂o偶y膰 reklamacj臋 dotycz膮c膮 kupionej tre艣ci cyfrowej, mo偶e Pan / Pani pos艂u偶y膰 si臋 poni偶szym formularzem, przesy艂aj膮c go do nas np. poczt膮 elektroniczn膮.
聽
ADRESAT (SPRZEDAWCA):
Central Trade Union Sp. z o.o. Sp贸艂ka komandytowa
- W艂adys艂awa IV 43
81-395 Gdynia
聽
DANE KLIENTA:
(Obowi膮zkowe)
Data zawarcia umowy / numer zam贸wienia: ……………………………………………………………………
Imi臋 i nazwisko: ……………………………………………………………………………………………………………
Adres: …………………………………………………………………………………………………………………………
(Dobrowolne, kt贸re jednak u艂atwi膮 nam komunikacj臋)聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽
Adres e-mail: ……………………………………………………………………………………………………………….
Numer telefonu: …………………………………………………………………………………………………………..
PRZEDMIOT REKLAMACJI:
Tre艣膰聽cyfrowa: …………………………………………………………………………………………………………….
Zap艂acona cena: …………………………………………………………………………………………………………..
ZG艁OSZENIE REKLAMACJI (opis niezgodno艣ci tre艣ci cyfrowej z umow膮):
…………………………………………………………………………………………………………………………………..
…………………………………………………………………………………………………………………………………..
…………………………………………………………………………………………………………………………………..
…………………………………………………………………………………………………………………………………..
Kiedy niezgodno艣ci zosta艂y stwierdzone: …………………………………………………………………………
呕膭DANIE REKLAMUJ膭CEGO:
(___) doprowadzenie tre艣ci cyfrowej do zgodno艣ci z umow膮,
(___) dostarczenie reklamuj膮cemu niedostarczonej tre艣ci cyfrowej,
(___) inne (jakie?)
………………………………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………………………………..
………………………..聽聽 聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽……………………………………………………………………………………………….
data wype艂nienia聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽聽 podpis (je偶eli formularz przesy艂any jest formie skanu)
Informacje na temat przetwarzania danych osobowych
Administratorem danych osobowych podanych w formularzu jest adresat reklamacji. Dane przetwarzane s膮 w celu obs艂ugi procesu reklamacyjnego, co stanowi prawnie uzasadniony interes realizowany przez administratora, o kt贸rym mowa w art. 6 ust. 1 lit. f RODO, a tak偶e stanowi wykonanie umowy zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO i wykonanie obowi膮zku prawnego zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. c RODO w zw. z w艂a艣ciwymi przepisami prawa dotycz膮cymi odpowiedzialno艣ci sprzedawcy za niezgodno艣膰 towaru lub tre艣ci cyfrowej z umow膮. Je偶eli w wyniku reklamacji dojdzie do obni偶enia ceny lub odst膮pienia od umowy, formularz reklamacyjny zostanie w艂膮czony do dokumentacji ksi臋gowej i b臋dzie przechowywany razem z ni膮 przez okres wymagany przez przepisy prawa. Ponadto formularz reklamacyjny b臋dzie przechowywany do czasu up艂ywu przedawnienia roszcze艅 zwi膮zanych z umow膮, kt贸rej dotyczy reklamacja. W zwi膮zku z obs艂ug膮 procesu reklamacyjnego, dane mog膮 by膰 przetwarzane przez podmioty zewn臋trzne zaanga偶owane w obs艂ug臋 tego procesu, takie jak banki, hostingodawca, dostawca systemu CRM, biuro rachunkowe. Uprawnienia zwi膮zane z przetwarzaniem danych: prawo do 偶膮dania dost臋pu do danych, ich sprostowania, usuni臋cia lub ograniczenia przetwarzania, jak r贸wnie偶 prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych oraz prawo do z艂o偶enia skargi do Prezesa Urz臋du Ochrony Danych Osobowych. W sprawach zwi膮zanych z ochron膮 danych osobowych, prosimy o indywidualny kontakt. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezb臋dne do obs艂ugi procesu reklamacyjnego.
